Hotel Atlântico Rio (Rede Atlântico)

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Florianópolis - SC

25/12/2024 às 14:08

ID: 205577129

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Fiz um reserva pelo site da https://******* no dia 21/12 por volta das 5h e pouca da manhã para o Hhotel Atlântico do Rio, a reserva foi confirmada, porém chegando ao Hotel, o recepcionista informa que naquele horário não havia check, informou que no site minha ******* garantida e paga, porém o mesmo alegou que não podia entrar, só que eu ja havia pagado. As 11:19 da manhã do mesmo dia, horário de check da empresa, recebo uma notificação do meu banco Nubank que uma compra havia sido feita, deste hotel, ou seja, o recepcionista não deu baixa no sistema e foi descontado $*******,25 sendo que não fiquei hospedada.