Cliente relata infestação de insetos no quarto do Hotel Atlântico Tower, incluindo picadas e reações alérgicas.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 07:59
ID: 252536193
Eu sou cliente do Hotel Atlântico Tower há algum tempo. Me parecia um bom hotel até ontem. Estava eu e minha mulher e ao apagar as luzes começaram a sair insetos da cabeceira da cama e travesseiros. Tivemos que ir pegando um a um e nos conformar e deitar assim mesmo. Sempre observei alguns problemas, mas relevei. Já tive problema com recepcionista que foi grosseira sem necessidade, mas vi que estava sozinha e com uma demanda muito grande; chuveiro com fluxo de água muito pequeno de modo que a água ficava ou muito fria ou muito quente; falta de cobertor ou cobertor muito pequeno, mas aprendi a pedir cobertor adicional e outros problemas que julguei não havia necessidade de exposição, mas insetos hematófagos saindo do travesseiro é demais. Levei algumas picadas e tive que tomar um antialérgico