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São João de Meriti - RJ

01/05/2025 às 10:23

ID: 216035827

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Chegamos no check-in do hotel e nos informaram que teríamos que pagar por uma taxa extra para antecipar nosso check-in, no entanto, está informação não constava em lugar nenhum no ***** do booking. Além disso, o hotel cobrou uma taxa extra para guardar nossas malas, mas isso deveria estar incluso nas condições da acomadação uma vez que o hotel não oferece nada para os hóspedes que ficam aguardando até 14h para fazer o check-in

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