Atendimento Ruim

Olá, Michel!

A nota fiscal de consumo foi emitida em seu nome com pessoa física, pois em nenhum momento o senhor especificou que deveria ser emitida em nome da sua empresa.
Todas as notas fiscais sendo de serviço/hospedagem ou consumo são emitidas, mas se o cliente não quiser em nome de pessoa física, deve informar o CNPJ da empresa para cadastro e emissão em nome de pessoa jurídica.

Sobre o estacionamento, a maioria dos hotéis não tem a quantidade de vagas exatas conforme o total de apartamentos. No Hotel Balneário Cabo Frio, as vagas estão inclusas nas categorias Vista Mar, Família, Corporativo e Adaptado PCD. A sua empresa preferiu reservar o apartamento da sua hospedagem na categoria Padrão, que não inclui o estacionamento.

Sobre estacionar na rua do hotel, não temos como delimitar vagas, pois é área pública.

Saudações,

Luciana Barone
Gerente Geral
Hotel Balneário Cabo Frio

Eu especifiquei ao rapaz que me atendeu que precisaria do CNPJ o mesmo informou que deixaria anotado e posteriormente emitiria a NF, conforme solicitado.

Michel, após fazer a reclamação e ser respondido por este canal, compareceu na recepção hotel, pediu desculpas e solicitou a nota fiscal em nome da sua empresa, porém permanece pendente, pois o senhor informou ainda não informou a IE - *******.
Aguardo a informação para pronta emissão.