Demora na devolução por cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

02/11/2023 às 19:57

ID: 175199155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou aguardando uma devolução do hotel desde o dia 25/10/23 no valor de *******,33 este agora nenhum retorno. Lembrando que esse dinheiro saiu da minha conta em 3 parcelas: em julho, agosto e setembro.
Gostaria que o setor financeiro do hotel fizesse logo essa devolução.
Estou te tentando entrar em contato há vários dias por e-mail, WhatsApp e telefone e não estou conseguindo falar com os responsáveis por essa resolução.
https://*******
Francinete Alves da Silva

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 11:54

Nada satisfatório. Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5