ITEM ESQUECIDO NO HOTEL
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/10/2024 às 13:55
ID: 200249443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/09/******* estive fazendo chek-in no Hotel, onde fiquei hospedado por 8 dias.
No dia 26/09/******* fiz check-out. no meio do caminho senti falta de 2 peças de roupa. No qual de imediato entrei em Contato com hotel para saber o que fazer. Me instruíram e disseram que me mandariam um e-mail para preenchimento de envio de mercadoria. Tudo isso foi feito, paguei um valor de 68,00 no qual fiz o pix para a conta do hotel, e me informaram que postariam ao correios e me passariam o código de rastreio. Até a presente data não recebi o item esquecido no hotel, sempre q entro em com Contato eles inventam uma desculpa informando que a pessoa responsável está ausente e por isso não fizeram a postagem.
Hoje novamente entrei em
Contato e mais uma vez eles informaram que a pessoa responsável a não está. Me deixando mais uma vez sem resposta.
Um absurdo o que eles fazem com as pessoas. Pois quando vamos ficar hospedados eles tratam a gente na maior educação. Mas na hora de resolver algo simples. Eles não resolvem