Hotel Barão Geraldo

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São Paulo - SP

25/09/2020 às 12:30

ID: 112573945

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No dia 14/09/******* as 15:49 no horário de Brasília fiz 2 (duas) reservas de numero******* contendo o código ******* onde a mesma foi confirmada, e até a data de ontem 24/09/******* a ******* OK, hoje ao ligar para o hotel para saber sobre a minha reserva fui extremamente agredida verbalmente por um de seus funcionários que se apresentou como gerente Carlos, foi [Editado pelo Reclame Aqui] por irresponsabilidades deles que cancelaram minhas reservas e não me informaram nada, só fiquei ciente do ocorrido porque liguei no hotel, peço que tenham mais respeito com os clientes, educação é o mínimo que devemos ter com o próximo.