Hotel Beach Hills

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Campinas - SP

01/08/2025 às 12:56

ID: 223525625

Funcionarios educados e comida saborosa, porem na entrada, aguardamos até 14H para Check in e havia apenas um funcionário para atender todas as pessoas que queriam fazer check in, o que causou certo tumulto e descontentamento. O banheiro da recepção estava muito sujo e sem sabonete para as mãos (e assim ficou por 2 dias, até eu avisar a recepção que não tinha sabonete). Muitas áreas do hotel cheiravam mal.
O quarto a porta da sacada não fechava por completo, a porta do banheiro estava empenada por ter sido molhada, o controle da TV não funcionava alguns botões e do ar condicionado estava sem a tampa da pilha.
Alguns dias saímos para praia e na volta o quarto não havia sido limpo (por volta das 16H), fomos tomar banho e a camareira nos apressou para sairmos do banho, pois ela iria limpar e o turno estava acabando. Dificuldades para toalhas limpas, papel higiênico, etc, pois hotel não tinha como repor rápido.
Muitos entulhos e reformas espalhados pelo hotel. A limpeza era feita apenas 1x ao dia, deixava o hotel sujo mais para final do dia! Inclusive cruzamos com baratas andando (que não foi possível fotografar)
As refeições são saborosas, porém faltava toda hora coisas no buffet e demorava para repor, e mais para final do café da manhã o caos e a sujeira já estavam sido instalados, faltando também pratos/talheres e copos.
Mas o que mais nos atrapalhou, foi o barulho! Tanto nos corredores, mas principalmente porque o hotel fica ao lado da Forma (empresa de formatura) e as baladas iam até 6h da manhã, como se o som estivesse dentro do quarto, complicando o fato da porta não fechar da sacada. passamos 3 noites sem dormir direito por conta das festas e músicas altas. Não era um sonzinho qualquer, era balada com "grave forte" insuportável.