A empresa por critérios mas a mesma não a cumpre!

Não resolvido
Montes Claros - MG
20/03/2023 às 13:21
ID: 161346321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei hospedado no hotel para uma prova no final de semana a qual acabaria 7:30 da noite do domingo. Cheguei no sábado 7:00 horas da manhã e tive que pagar uma diária inteira de sexta sábado para usar o quarto a partir do sábado as 7:00 da manhã. No domingo, falei que precisaria guardar minhas coisas até o horário da prova e gostaria de utilizar o quarto após também, para tomar um banho etc. mesmo pagando meia diária ( ao todo foram duas diárias e meia) não pude utilizar o quarto e as 6 horas fizeram o checkout e guardaram minhas malas na recepção. Se meia diária é só 6 horas e não 12 ( o que seria certo pois um dia tem 24 horas) porque não cobraram apenas meia diária no sábado de manhã já que eu cheguei depois das 7:00 da manhã. Achei um descaso e uma má fé altíssima. O ambiente é de qualidade, mas sinceramente não sei se me hospedaria novamente.
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Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 19:21
Nem se deram ao trabalho de responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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