Hotel Beagá Convention

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Limeira - SP

26/07/2021 às 16:28

ID: 127186937

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O meu problema começou no check in, demorou mais de uma hora, por uma falha de comunicação com quem faz a reserva e a equipe do hotel. Ao entrar no quarto encontrei um preservativo usado na cabeceira da cama, ao solicitar a troca de quarto me encaminharam para um quarto elaborado para pessoas com necessidades especiais, o problema é que tenho 1metro e 77 cm de altura e a pia do banheiro era muito baixa, e sem balcão. Como estamos em uma Pandemia e no site está escrito que as medidas de limpeza sai seguidas, esperava no mínimo um pedido de desculpas, o que não aconteceu. Além disso, não sei o que diz a norma sobre ter álcool gel nas dependências do hotel, pois só encontrei no balcão da recepção e restaurante.