Hotel sem condiçoes de receber hospedes

Não respondida
São José dos Campos - SP
25/06/2026 às 23:30
ID: 252388563
Hotel Beira Rio Preguiças em Barreirinhas, MA
Ficar neste hotel foi a pior experiencia nos Lençois Maranhenses.
Total descaso com os hóspedes.
Pia entupida e [Editado pelo Reclame Aqui] , vazando agua por baixo da pia , toalhas manchadas e encardidas. [Editado pelo Reclame Aqui]. Buraco e bolor nas paredes. Teto todo cheio de fita adesiva. Cheguei e logo me colocaram no andar debaixo, sendo que fui com mais minha prima e o filho dela. Colocaram os dois no andar de cima, e eu e minha irma no andar debaixo. Um lugar fechado, [Editado pelo Reclame Aqui], todo [Editado pelo Reclame Aqui] como.o.resto.do.hotel. Discuti e exigi um quarto no andar de cima. Ela dizia que nao tinha vaga ate, que eu disse que sou Guia de Turismo.e nunca tinha visto aquilo. Dai arranjou um quarto todo arrebentado. Nao que os.outros fossem diferente. Depois quando chego depois da meia noite com uma chuva e entro no quarto cansada pra deitar, chovia mais no quarto do.que.la fora. Agua caindo pela lâmpada, escorrendo pelo ar condicionado. Cama toda encharcada, minhas coisas todas molhadas. E o teto de madeira [Editado pelo Reclame Aqui], logo ia desabar nas nossas cabeças. A recepcionista ingenuamente ainda me disse, vc vai apagar a luz pra dormir entao nao.vai pegar fogo! Dormir onde? Um descaso total.com.o hospede. Mandei msg pro dono do hotel dizendo que entraria com.perdas e danos e ele simplesmente disse tudo bem. Quero meu dinheiro de volta . Depois desse episódio nos colocaria em outro quarto horroroso, cheio de buraco na parede , uma cheiro insuportável de mofo, tive que tomar remedio pois sou alérgica, tivemos que descer com nossas coisas de madrugada, e iríamos.sir no.dia seguinte. Nossas coisas todas molhadas. A recepcionista sequer nos ajudou com as malas. Uma humilhação. Nunca vi um banheiro tao [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] com crostas de sujeira no Box todo , o chão todo encardido , as paredes , tudo em péssimas condiçoes. E a recepcionista me disse que ele esta construindo um outro hotel que este era alugado . Por isso estava desse jeito. Sem comentários. Este hotel deveria estar fechado. [Editado pelo Reclame Aqui].
Peço devolução do meu dinheiro e da minha krmã por tanto transtorno e por estragar nossa viagem