Hotel Berro D Água

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

19/06/2016 às 17:49

ID: 19244913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Ines, há exatamente vinte dois dias mandei um e-mail para o financeiro da empresa: Hotel Berro DÀgua e até agora não obtive resposta. Estava solicitando o cancelamento de uma viagem de final de ano da escola, que quando o vendedor ( sr. Gustavo) foi à escola em Santo André vender essa viagem disse que poderíamos cancelar a qualquer momento. Como tive problemas com minha filha, a qual iria para a viagem, mandei um e-mail solicitando o cancelamento.
Estou indignada pois no mínimo deveriam ter me retornado, pelo menos é o que se espera de uma empresa fidedigna.