Hotel Berro D Água

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

08/10/2016 às 11:19

ID: 21402403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu filho fez uma viagem de formatura para o Hotel.
Ele estava hospedado no quarto *******.
No sabado dia 01/10, ele usou o celular as 8:40 e deixou dentro do quarto ao lado da cama.
Retornou para o quarto as 11 horas e infelizmente seu celular havia sumido do quarto.
A escola deixou o hotel as 13 horas.
Já em SP atraves de um aplicativo, por volta das 18 horas o celular foi localizado no hotel e alguem entrou no aplicativo whatsapp do celular as 17:09 horas.
Desde o sabado, estamos falando com o hotel, porém infelizmente é um jogo de empurra para varias pessoas e não temos nenhuma solução.
Queremos o ressarcimento do nosso prejuizo material sem falar na invasão de privacidade .