Hotel Biton

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Paranapanema - SP

11/10/2019 às 11:35

ID: 95988677

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Sou do Interior de São Paulo.
Na data de 05/10/19, estivemos no Hotel em Foz do Iguaçu em 2 casais (eu e meu esposo, minha cunhada e seu esposo). Fizemos o check-in e eu paguei neste ato via cartão de crédito o valor de R$ *******,00 referente à hospedagem em 2 quartos de 05/10 à 06/10/19.
Após guardar as malas, saímos para almoçar e conhecer a cidade, porém as 15h recebi uma ligação que por motivo familiar, precisei retornar imediatamente para minha cidade. Já ás 15:15h estávamos no Hotel retirando os pertences.
Conversei com o recepcionista sobre a possibilidade do estorno do valor pago, porque nem fizemos utilização de nada dos quartos e já às 15:30h os mesmos estavam disponíveis para nova locação. (diária compreende das 14 às 12h).
O recepcionista ficou de passar o caso ao gerente.
Até o momento não recebi o estorno/reembolso dos R$ *******,00.
Só falam para aguardar.