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Votuporanga - SP

03/04/2018 às 11:47

ID: 34304763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia

No dia 11/02/******* realizei uma reserva no Hotel Biz para hospedar no dia 13/04 á 16/04/******* e fiz o pagamento integral da reserva, mais por motivos maiores tive que fazer o cancelamento da reserva que realizei no dia 12/02/******* e fiz a solicitação na devolução do valor já pago entrei em contato com o Sr. Cláudio que falou que já ia fazer a devolução do valor.
Até aí tudo bem.
Mais até agora não me devolveram o valor. Já faz mais de um mês e nada ainda.

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Resposta da empresa

03/04/2018 às 13:11

Boa tarde. Entraremos em contato para resolver a sua reclamação.