reserva em hotel

Resolvido
Nova Serrana - MG
26/05/2018 às 19:38
ID: 35677005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma reserva nesse hotel em sao paulo ontem para ir prestar concurso e em seguida recebi o comunicado do cancelamento da prova, imediatamente entrei em contato com o trivago e com o proprio hotel na busca de ate mesmo ter um credito para hospedar posteriormente e infelizmente, no Brasil, muitos só querem ganhar com a crise. bastava apenas deixar disponibilizado para eu poder ir novamente em outra data.
isso tudo em menos de 24 horas, simplesmente, cancelar impossível e virar um credito muito menos.
Esse Brasil!!!!
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Resposta da empresa
28/05/2018 às 09:36
Bom dia. Entraremos em contato.
Réplica do consumidor
28/05/2018 às 10:02
Ok, estarei aguardando.
Consideração final do consumidor
16/07/2018 às 16:15
O hotel foi justo e repôs a hospedagem para uma nova data. obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10