Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

15/10/2021 às 00:29

ID: 131226461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei o hotel com parceria com o clube silvestre Park... ai não teve como eu ir como estava no prazo eu remarquei a data. Quando estva a caminho do hotel na segunda data meu carro deu problema parou de funcionar faltando pouco para chegar em Rio verde... entrei em contato com o hotel eles falaram q não podia remarcar q eu q também não iria devolver o valor total ou o valor parcial... sendo q foi um problema não insperado.. Pedi para remarcar uma nova data eles tbm não quiseram e falaram q iria perder todo meu valor pago... sendo q tbm já tinha mais d um mês q ficaram né devolver meu dinheiro não devolveram e por isso q resolvi ir. Mais o carro estragou fiquei parada na estrada com 2 crianças pequenas.

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Consideração final do consumidor

21/04/2025 às 22:43

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1