Hotel Brisa Caraguatatuba

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Mogi das Cruzes - SP

21/03/2025 às 17:22

ID: 212781421

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Fiz uma reserva no hotel algumas horas antes do check in
Porém devido a um imprevisto tive que retornar a minha cidade e enviei uma mensagem a eles via whatsapp para comunicar sobre o ocorrido e não fui respondido no dia. Enviei email e responderam após 1 dia que não conseguiriam estornar o valor porém eu solicitei uma carta de crédito para retornar em outra oportunidade e também foi negado pelo hotel.
Isso foi uma situação bem ruim o que me leva a não recomendar o hotel frente a parte administrativa