Hotel Brisa Caraguatatuba

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São Paulo - SP

23/01/2022 às 14:54

ID: 137115643

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Estive com minha família ( 4 pessoas) no Brisa Hotel Caraguatatuba, SP nos dias 1 ao 3 de novembro de *******.
Faltou energia eletrica e quando retornou queimaram 4 carregadores de celular que estavam nas tomadas.
Informei a recepção, fui orientada à entregar os carregadores com eles que iriam me ressarcir o prejuízo em em 5 dias úteis à partir do momento que enviasse a copia das notas fiscais.
Assim eu fiz.
Consegui falar com a gerencia através de mensagens, uma vez, do qual me respondeu que esperaria a concessionária Bandeirante pagar.
Nunca tive outro retorno, mandei outras mensagens mas nunca mais obtive resposta.
Já se passaram 2 anos e dois meses, até agora nada. Na época tive um prejuízo de R$*******,00.