Solicitação de cancelamento de reserva não atendida - Brisa Hotel
Não respondida
Diadema - SP
30/10/2025 às 14:14
ID: 230640701
Realizei uma reserva via Booking para dia 31 a 02/11/2025 , em seguida a atendente me ligou e perguntou se eu queria fazer direto pelo hotel que fazia em mais parcelas, fiz.. só que não vou conseguir ir na data da reserva. enviei diversos e-mails solicitando o cancelamento desde do dia 23/10 e ninguém me responde..mandei msg via Whatzapp ( atendente Ana) e me passou que não pode fazer nada pois é outro departamento.
Fiz a solicitação do cancelamento dentro da politica deles e até agora nada...e me passaram que não tem nenhum numero de telefone para falar com alguém.. atendimento péssimo.. lamentável.
Cancelamento Reserva- ***** Brisa Hotel
dados e-mail que me passaram: *****