Hotel Brisa Suites

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Mauá - SP

07/07/2023 às 09:19

ID: 167692413

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Fechamos um pacote com aereo e hospedagem em Natal, e a 123Milhas nos colocou em um hotel sem a menor condição de hospedagem. Hotel: Brisa do Mar Beach Hotel, ficamos em um quarto com goteiras em dois lugares no quarto, e estava chovendo muito no dia que chegamos, uma das goteiras em cima da cama, além disso o quarto estava cheio de mofo e cortinas muito sujas.
Ligamos e abrimos chamado para a troca do hotel, enviamos video e fotos, pois não havia condições de ficar lá.. a 123Milhas ficou de retornar, e passaram-se 6 dias sem retorno algum, mesmo após várias cobranças, estavamos com duas crianças em um local que não tinha a menor condição de hospedagem, e zero retorno da 123Milhas, nenhum suporte.. voltamos de viagem e até agora sem retorno.