Hotel Cabana Suiça

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Itararé - SP

11/01/2025 às 23:30

ID: 207011943

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Reservei pelo booking, recebi a confirmação por email, e simplesmente após algumas horas cancelaram a reserva. Mandaram um e-mail dizendo que tentaram entrar em contato, mas não houve nenhuma chamada perdida no meu celular, whatsapp eles não sabem que existe. Em resumo cheguei no hotel a ******* cancelada, não havia outros quartos, fiquei na rua procurando outro hotel que em alta temporada não existe. Tivemos que dormir no carro, eu, minha esposa e três crianças. Total desrespeito. O que mais acho engraçado que se eu não tivesse ido ao hotel eles debitaram no cartão o valor da estadia. Total falta de empatia e responsabilidade.