Cliente se sente enganada por falta de atividades e piscina fria em hotel fazenda.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 11:28
ID: 254071061
Estou hospedada no hotel cabeça de boi , ja vim aqui umas 4 vezes mas infelizmente está caindo a qualidade do atendimento, viemos para por conta das atividades que tem , mas infelizmente dessa vez não tem , mas quando comprei a estadia de 4 dias esta incluso o que eles nao cofereceram como piscina aquecida, a piscina estava fria , arvorismo adultotambem estava fechado, e outros detalhes, estou me sentindo enganada, porque quando comprei as estadias tinha que ter sido avisado que nao tinha, que a piscina estava fria afinal é inverno e esta frio. Se nao tem tira da propaganda na estadia, porque me senti enganada, porque deveriam ter avisado daí vir ou nao seria decisão minha, com o preço que paguei por diária poderia ter ido pra outro hotel fazenda que me oferecesse pelo menos uma piscina quente, bem decepcionada.