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São José dos Campos - SP

18/03/2026 às 23:12

ID: 243692467

Estou hospedado no hotel e na primeira noite tivemos goteiras no quarto e prontamente a recepção do hotel se colocou a disposição de resolver o problema (trocamos para um quarto de mesma categoria porem um pouco menor).
Nos ofereceram ajuda do maleiro para a mudança de quarto, quando o rapaz chegou foi extremamente grosso a todo momento, diferente do outro senhor que nos atendeu a tarde.
Mudamos de quarto agora quase as 23:00, já estávamos todos de pijama pos banho... 2 idosos! Não mudamos por frescura e sim por um problema no quarto.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 13:44

Boa tarde Sra Adriana
Vamos ver urgentemente e ja procuro a senhora.

Muito obrigado