Hotel Caieiras

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/01/2023 às 18:19

ID: 156577961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de uma posição referente ao fiasco da ceia de réveillon vendido pelo Hotel Caieiras. No dia 31/12/22 pela manhã nós informar a disponibilidade e apresentaram um cardápio, pagamos o valor ofertado mas venderam um cardápio que não foi entregue por completo, além de um atraso no início do jantar de quase 2 horas, demora na reposição do bufê e quando fui reclamar o proprietário Francisco me disse que devolveria metade do
valor no dia , mas hoje dia 01/01/23 fui informado que ele não irá fazer o reembolso e que se não estiver satisfeito que eu faça alguma reclamação jurídica. Uma vergonha atitudes como essa.
Total falta de respeito, além de promover uma experiência ruim numa festa de Ano Novo, enganar clientes dessa forma é inadmissível.