Fumantes juntos com não fumantes
Respondida
Barreiras - BA
11/02/2021 às 08:20
ID: 119495443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ um descaso com a saúde de seus hóspedes, o hotel tem sinais de não fume em todos os locais e fede a cigarro pelos corredores, questionei com o gerente e o mesmo disse que o hotel tem quarto para fumantes e esses quartos ficam juntos com os quartos de não fumantes, fazendo os mesmos serem fumantes passivos.
Absurdo!!!!!
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Resposta da empresa
11/02/2021 às 08:47
Prezado Sr. Pedro, bom dia!
A questão do quarto de fumante além das orientações operacionais do hotel requer um pouco de disciplina dos próprios hóspedes, pois temos uma dificuldade muito grande de coibir essa questão também nos aptos para não fumantes.
Pedimos desculpas por algum transtorno causados e vamos continuar trabalhando melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A Gerência.