Hotel Canto Do Atlantico

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Almenara - MG

18/11/2024 às 13:09

ID: 202262075

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No dia 01.11.*******, por volta das 23h, eu retornei ao hotel acompanhada de minha família, incluindo uma criança, para repouso noturno. Ao acessar o estacionamento do hotel, cujo uso foi contratado à parte, encontrei o portão de entrada da garagem aberto. ******* que, no ato do check-in, o hotel
recolheu todas as informações pertinentes ao meu veículo, incluindo placa, modelo e cor, demonstrando pleno conhecimento da ocupação da vaga por este veículo. Ao adentrar o estacionamento, o portão foi abruptamente fechado sobre o meu veículo, em razão de evidente imprudência, negligência e imperícia do funcionário responsável pela operação. No momento do impacto, eu e minha família estávamos dentro do veículo, gerando uma situação de extrema insegurança, temor, estresse e angústia, especialmente para a criança presente.
A estrutura do veículo foi visivelmente danificada no teto e no rack acoplado, conforme fotografias registradas na ocasião. Além disso, devido à topografia íngreme da rampa de acesso ao estacionamento e à posição do portão preso ao veículo, precisei realizar manobra arriscada e danosa de meia embreagem e freio de mão para recuar e sair do local, procedimento que comprometeu seriamente a mecânica do automóvel e pneu, além dos danos visíveis no teto do automóvel.

O hotel, mesmo ciente de todo o ocorrido, não prestou qualquer auxílio ou socorro a mim e minha família, então hóspedes. O hotel se recusou a arcar com o prejuízo integralmente, mesmo após exigir 3 orçamentos, que foram enviadas de oficinas mecânicas e lojas automobilísticas diferentes alegando que arcaria apenas com os danos no teto.

Requeiro o pagamento integral dos danos, na importância de R$ 5.*******,50 (menor valor dos 3 orçamentos), para pagamento, sob pena de ação judicial para exigir, para além dos danos materiais: Perdas e Danos, Danos Morais e Lucros Cessantes.