Hotel Caracas Rio

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Jacareí - SP

29/12/2016 às 15:56

ID: 23242673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz reserva através do https://******* e fiquei hospedado no Hotel Caracas Rio. No check out, dia 23/12, o recepcionista informou que a Nota fiscal seguiria para o meu e-mail.
No dia 29/12, fiz a cobrança ao Hotel e eles informaram que não emitiriam a Nota Fiscal pois eu não tinha feito a ******* com eles e sim, com a https://******* A Booking é que deveria emitir a NF para mim.
Isso é um absurdo pois já utilizei esse tipo de serviço dezenas de vezes e nunca tive problemas com os hotéis.
Preciso de ajuda para receber essa NF.