Atraso Excessivo no Show do Cantor Dino e Foco na Venda de Alimentos/Bebidas
Resolvido
Medianeira - PR
14/08/2025 às 21:56
ID: 224571773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos aguardando a quase 2h pra começar o show do cantor Dino. Estamos realmente muito frustrados. Esperávamos muito mais de um lugar, que consideravamos de alto padrão. Chegamos antes das 20h e até agora nada, são quase 22h. Ao invés de começar o show, o pessoal está vendendo comida e bebida. Se quiséssemos comer, iria.os a um restaurante,não Ssistir a u. Show. Bem decepcionante.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 14:57
Prezada Sra. Luciane Leduc Meaurio,
Compreendemos perfeitamente a sua frustração com o atraso no início do show e lamentamos profundamente a experiência decepcionante que você vivenciou. Valorizamos imensamente a sua escolha por um evento realizado em nossas instalações.
Gostaríamos de esclarecer, de forma transparente, que o Grand Carimã Resort & Convention Center atuou neste evento estritamente como o locador do espaço (Centro de Eventos).
A organização, a programação, o cumprimento de horários e a coordenação de todas as atividades, incluindo a abertura, as vendas no local e o início do espetáculo, foram de total e exclusiva responsabilidade da Produção/Contratante do Show.
Ou seja, uma vez realizada a locação do local, o Grand Carimã Resort não tem ingerência sobre a grade de programação e a gestão do evento em si.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à nossa atuação como Resort e Centro de Eventos.
Atenciosamente,
Adriano Maia
Grand Carimã Resort & Convention Center.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 16:39
Respondeu o que eu esperava, mas gostaria que repassassem para os demais eventos para ficar organizado e não ficar ruim para o hotel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8