PAGUEI POR UMA RESERVA NÃO UTILIZADA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/12/2023 às 09:37

ID: 177329385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reservei minha hospedagem pelo booking mas chegando lá não gostei do hotel, achei desorganizado, antigo, feio, e estava em obras.
Falei com a recepcionista que me informou que não precisava fazer nada ela mesma iria cancelar a reserva.
E a cobrança veio e o o Booking fez contato com o hotel que se nega devolver o valor da hospedagem que não foi utilizada.

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Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 19:11

atendimento pessimo , grosseiro sem interesse em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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