PAGUEI POR UMA RESERVA NÃO UTILIZADA

Não resolvido
Curitiba - PR
04/12/2023 às 09:37
ID: 177329385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei minha hospedagem pelo booking mas chegando lá não gostei do hotel, achei desorganizado, antigo, feio, e estava em obras.
Falei com a recepcionista que me informou que não precisava fazer nada ela mesma iria cancelar a reserva.
E a cobrança veio e o o Booking fez contato com o hotel que se nega devolver o valor da hospedagem que não foi utilizada.
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 19:11
atendimento pessimo , grosseiro sem interesse em resolver.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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