Hotel não oferece o que promete

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/10/2022 às 21:45
ID: 152240147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de viagem para Porto Seguro pela CVC, estou no hotel Casa Blanca Park, na Avenida dos Navegantes. O hotel não tem Wi-fi nos quartos, só funciona na recepção, NÃO TEM ESTACIONAMENTO, aluguei um carro aqui e precisei deixar já rua, eles remarcaram algumas vagas na calçada do Hotel e COBRAM VINTE REAIS POR DIA PARA ESTACIONAR. Na propaganda TODOS OS SERVIÇOS POR MIM MENCIONADOS SÃO OFERECIDOS. O café da manhã é péssimo, pouquíssimas opções, não tem uma misteira ontem nem pão tinha,DISSERAM QUE ESTAVAM AGUARDANDO A PADARIA ENTREGAR. Vou embora amanhã, estou aqui desde o dia 15/10. No quarto NÃO TEM TV A CABO, quando reclamei o recepcionista disse que AMANHÃ iriam olhar, esse AMANHÃ NUNCA CHEGOU. Resumindo, FOI O PIOR HOTEL QUE ME HOSPEDEI.
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Consideração final do consumidor
26/10/2025 às 15:25
Péssimo, não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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