Solicitação de remarcação de hospedagem não utilizada devido a problema de saúde

Reclamação não respondida

Não respondida

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Panambi - RS

20/07/2026 às 14:54

ID: 254014313

Em 07 de junho de 2025, tinhamos uma reserva de 9 dias para o Hotel da CVC e fizemos a compra pelo site QueroPassagem (conforme voucher anexo)
Iniciamos a hospedagem dia 07, porém devido a problema de saúde (conforme comprovante
anexo) no dia seguinte, dia 08 tivemos que suspender a viagem/hospedagem e retornar.
No dia do retorno, 08, conversamos a gerente do Hotel, e ela nos orientou a solicitar a
remarcação dos dias restantes para uma data futura através de e-mail, porém não obtivemos
nenhum retorno.
Gostariamos de verificar se há possibilidade de utilizarmos os dias restantes, que não foram
utilizados?

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