Hotel Casarão

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Franco da Rocha - SP

20/11/2021 às 12:22

ID: 133229635

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Fiz a reserva através do zap ******* hotel localizado a avenida alm. Cochrane 21 embare Santos .No dia 18 novembro dei entrada e verifiquei telefone do quarto não funcionava, quarto mal limpo, avisei a recpcao , paguei $******* reais em 3 diárias, qdo foi dia seguinte as 11 30 da manhã dei saída do hotel passando mal de saúde e avisei hotel via ZAP pois já estava no hospital, solicitei reembolso diversas vezes aonde gerente Luiz nunca está presente, segundo a pessoa que responde zap que são 4 na recpcao seria com senhor José que e do financeiro, só quero meu dinheiro de volta já que fiz uma compra pela internet e tenho sim direito ao ressarcimento .. Já enviei meu pix a empresa sem resposta, não recomendo hotel a ninguém pois faz esse desrespeito com as pessoas sem responder e sem resolver nada .