Hotel Castelo

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

12/09/2017 às 11:52

ID: 28774891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Hotel Castelo em MG para um equipe de engenharia que iria passar 1 semana.
Quando liguei disse que precisava de um quarto duplo, com wi-fi, tv-a-cabo e ar-condicionado.
A equipe relatou que o wi-fi era péssimo, que não estava conseguindo mandar o trabalho online para gente por conta disso e que a tv-a-cabo na verdade era parabólica e não tinha quase nenhum canal. Uma decepção.
Por fim, pedi para me mandar um nota fiscal com os dados da empresa, pois precisamos para prestar contas.
Demoraram mais de 6 dias para me retornar e depois de ligar várias e várias vezes, o que parece ser a dona me mandou a nota com o valor errado do que foi pago (valor a menos) e o nome da empresa errado.
Um descaso total, nunca mais.
Não recomendo.