Hotel Castelo

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Itu - SP

15/02/2022 às 14:23

ID: 138475163

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Em dezembro de ******* estivemos no castelo park aquático e esquecemos o tablet da minha filha no parque , que foi encontrado e a atendente do parque fez a gentileza a meu pedido de deixar o aparelho na recepção do hotel , park hotel , ao lado do park propriamente dito , pois assim poderia busca-lo à noite , quando saísse do meu serviço , moramos em Itú , longe do parque oq acabou dificultando nossa ida mais rápida , mas assim que pudemos pedimos a um motoboy para buscar o mesmo , chegando lá a recepção do hotel informou q o tablet estaria no cofre do hotel e só a gerente poderia tratar do assunto , contatei a mesma e essa informou q haviam entregue o tablet a uma pessoa que o buscou ou seja , não tiveram o menor cuidado pra saber informações da pessoa e nem ao pedir algum detalhe do aparelho para ter certeza que o tablet era Msm da pessoa pouco caso absoluto tivemos nesse caso um [Editado pelo Reclame Aqui] e não uma devolução
Fiquei muito triste pq era da minha filha e tinham lembranças dela nele . indaguei a gerente nem mais respostas e nem no mínimo desculpas a gerente me pediu
POUCO CASO total Lamentável