Cancelamento indevido de reserva
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2024 às 11:15
ID: 202616057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO hotel cancelou minha reserva NO DIA, faltando 1h para eu chegar ao local e disse que não havia mais quartos disponíveis em um mega-feriado (do G20), deixando eu e minha esposa sem ter onde ficar. Um absurdo e total descaso com o cliente e com as leis de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 23:50
Falta de respeito com o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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