Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

05/10/2024 às 00:28

ID: 198926617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se você está buscando paz, sossego e tranquilidade, definitivamente esse não é o lugar ideal para se hospedar.

Durante minha estadia, enfrentei uma série de problemas. O principal deles foi o barulho vindo do quarto acima do meu, que começou tarde da noite e seguiu madrugada adentro. Batidas fortes no chão e barulhos fora de horário me impediram de descansar. Quando procurei a recepção para relatar o problema, fui atendido de maneira extremamente rude. O atendente não demonstrou qualquer interesse em resolver a situação e, ainda por cima, insinuou que eu deveria ser mais paciente com os outros hóspedes, isso já passando de meia-noite!

Infelizmente, essa foi uma das piores experiências que já tive em um hotel. O atendimento despreparado e a falta de consideração com o bem-estar dos hóspedes são inaceitáveis. Se o que você procura é tranquilidade, esse não é o lugar certo.

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Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 10:20

Nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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