Hotel Centro Europeu

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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2023 às 19:12

ID: 176391245

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FIZ UMA RESERVA PARA O HOTEL, RECEBI A CONFIRMAÇÃO DA ******* O CARTAO DE CREDITO UTILIZADO E AO E NO DIA SEGUINTE , QUANDO ESTAVA EMBARCANDO PARA CURITIBA , VI UM EMAIL MENCIONANDO O CANCELAMENTO DA RESERVA POR FALTA DE PAGAMeNTO. O EMAIL GROSSEIRO, QUE DE AREA DE HOSPEDAGEM PARECIA MUITO MAIS UMA AREA DE ESPATAGEM, ESPANTANDO OS CLIENTES. AINDA TEVE A FALTA DE RESPEITO DE DIZER SE QUISESSE RESERVAR NOVAMENTE ERA PARA NÃO USAR O MESMO CARTÃO PARA NÃO CANCELAR. É A PRIMEIRA VEZ QUE VENHO A CIDADE E MINHA REFERENCIA DE GENTILEZA EM CURITIBA É ZERO. NO FINAL, O QUE ERA FALTA DE PAGAMENTO ERA ERRO NO CVV, QUE UMA PESSOA QUE NÃO TRABALHA COM ZELO NÃO TEVE CUIDADO EM APURAR. FIQUEI MUITO ABORRECIDA E RESERVEI EM OUTRO LOCAL, EM VALOR SUPERIOR, COM O MESMO CARTÃO MENCIONADO PELO CIDADÃO.
DE REQUINTADO A MAL EDUCADO, A AVALIAÇÃO DOS SITES DE BUSCAS NÃO REFLETEM O QUE REALMENTE OS HOSPEDES PASSAM.