Hotel Chateau

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2019 às 11:03

ID: 91993503

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reservei 03 diárias num dos quartos do hotel, várias coisas anunciadas nao estavam disponíveis (sem tv a cabo, sem internet no quarto, sem telefone, etc), pedi o estorno, fui ignorada por quase uma semana pelo gerente, o sr Moises, que quando me atendeu por telefone foi super grosso, dizendo que eu estava enchendo o saco dele, que ele nao tinha obrigação de me atender, sem contar os recepcionistas que nao sabem de mt coisa qto ao procedimento do segmento de hoteis.