Hotel Chateau

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Anápolis - GO

12/01/2024 às 16:36

ID: 180325977

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Efetuei uma compra de 4 diárias parcelado no cartão no site https://*******) como me foi dada a opção no site, no meu caso, pagamento do valor total em 5x sem juros. solicitou os dados do cartão, código de segurança, etc., (5x valor total). Deu como confirmada a reserva, mas no dia posterior entraram em contato cobrando uma entrada para confirmar essa reserva.
**Detalhe, um colega ficou hospedado no local em ******* e já fez a mesma reserva agora para ******* efetuando o pagamento da mesma forma (parcelando o valor total, só que em 6x), e em nenhum momento solicitaram a ele essa taxa para formalizar a reserva. (verifiquei com ele, e se trata do mesmo local).
Se me foi dada a opção de parcelamento total sem a necessidade de adiantamento, e deu como conformada a reserva, é um absurdo que seja cobrado posteriormente.

*******!!!