Pacote com hotel horrível

Não resolvido
Betim - MG
08/08/2022 às 18:47
ID: 148081293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um pacote Com a ******* milhas número******* e hotel fornecido pela companhia foi o Coimbra, hotel sem condições básicas de higiene, não tem produtos como sabonete, shampoo, secador; café da manhã sem itens básicos; fiação exposta; difícil tomar banho pois a luz cai a todo momento; porta do banheiro nem fecha; porta de entrada caindo aos pedaços; teto com mofo e informações. Pior experiência que já tive. Internet não funciona. Estamos na segunda noite, faltam 3 e sinceramente, vai ser difícil sobreviver. Quero saber como podemos resolver isso? Estorno? Pagaram outro hotel?
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 06:21
Péssimo em todos os aspectos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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