Hotel Coimbra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/01/2023 às 19:07

ID: 158429519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou reabrindo reclamação pois ******* milha no qual comprei o pacote está querendo isenção pois hotel oferecido no pacote (hotel Coimbra fortaleza), as fotos que estão no site do hotel oferecido não é real, chegando lá hotel está com caindo aos pedaços, elevador quebrado mais de 1 ano, quartos imundos, toalha de roupa e cama sujo, geladeira podre, armário mofados. Ao fazer primeira reclamação o ******* dirigiu reclamação ao hotel porém eu comprei o pacote com eles, e se eles oferecem um produto enganoso, pois a situação do hotel terrível, acredito que uma empresa como a ******* deveria verificar esses hotéis cadastrados antes de oferecer um pacote com mesmo, chegando lá em fortaleza a ******* não deu nenhum suporte para resolver o problema e assim tivemos que arcar com hospedagem em outro hotel por conta própria.