HOTEL CONTINENTAL PORTO ALEGRE

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Caxias do Sul - RS

02/04/2018 às 19:25

ID: 34285007

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Gostaria de expressar o meu profundo descontentamento e frustração ao me hospedar no Hotel Continental. Foi num sábado, 35C. Escolhi o hotel por um único motivo: a piscina! E ao chegar no hotel: bingo, a piscina estava inapta em função de um "evento". É inadmissível não ser avisado no momento da reserva deste ocorrido, assim eu não teria optado pelo mesmo. Essa foi minha primeira experiência no hotel, sendo que ele não será mais uma opçao nas próximas vindas profissionais a Porto Alegre.
O melhor de tudo? Fui convidado a participar de uma feijoada como retratação do hotel. Isso é uma piada!? Você acha que alguém que não reside em Porto Alegre será receptivo a um convite para uma feijoada após uma propaganda enganosa quanto a real utilidade da piscina no dia 10/03?
O mínimo que espero no direito de consumidor é uma retaliação concedendo reembolso parcial na minha estadia. Sejamos justos, o Hotel Continental sem piscina, se torna comum perante ao demais e com o seu preço elevadíssimo.
Aguardo retorno e solução!