Quarto de menor valor, sujo e com.
Não respondida
Teutônia - RS
27/08/2025 às 16:21
ID: 225517437
A hospedagem no Hotel Continental de Belo Horizonte já começou dando errado. Fiz os a locação pelo booking, recebemos a confirmação e só chegar lá não havia quarto disponível. O atendente da noite referiu que o problema era do booking e conseguiu nos alojar em um quarto de menor valor. Hotel muito sujo e desorganizado desde a receptação, quarto em péssimo estado de conservaçãomas como já estava muito tarde aceitamos ficar. Porém o maior problema foi depois da saída, percebi que havia ficado pessoas de roupa no armário que fica escondido atrás da porta, tentamos ligar para todos os números disponíveis na internet e nenhum atendia. Voltei no final do dia ao hotel para buscar e não foi localizado. Como peças de dentro do armário de um hotel somem? O qual não foi locado, somente os funcionários do hotel tiveram acesso. E ninguém viu? Não foi para os achados e perdidos. Resultado passei algum tempo na delegacia registrando a ocorrência do furto e seguirei com o processo, pois o hotel não se responsabilizou pelo ocorrido.