Hotel Coquille

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São Paulo - SP

27/02/2020 às 09:41

ID: 100938031

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Primeiramente as fotos são [Editado pelo Reclame Aqui]... funcionários mal treinados... café da manhã muito básico, piscina muito suja, o hotel esta caindo aos pedaços com goteiras, passagens tipo ponte com tábuas quebradas, não merecia 3 estrelas nunca, parece mais uma pousada simples, fora que os preços de alimentação dentro do Hotel são absurdamente caros... enfim, além de tudo isso um funcionário chamado (Editado pelo Reclame AQUI) nós tratou muito mal... queriam cobrar uma diária a mais... dizendo que pagamos até o dia 25/02 sendo que foi pago até o dia 26/02. Fizemos a reserva pelo https://******* e estava tudo certo, no último dia deixaram de limpar o quarto, saímos de manhã e quando voltamos o quarto estava do mesmo jeito e este funcionário totalmente desequilibrado e sem educação queria alegar que não tínhamos pago a diária, foi um constrangimento terrível e desnecessário, tentamos conversar com a Gerência do Hotel, ela simplesmente enfatizou só tenho que pedir desculpas - e não resolveu nada.
Um Absurdo o que tivemos que passar!
Não recomendo!