Hotel Coral Beach Tamandaré

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

16/12/2023 às 09:16

ID: 178406587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O Hotel divulga que tem apoio aos hóspedes que queiram utilizar serviços na praia, mas é enganoso. Solicitei a um Funcionário ( mal humorado, inclusive), ele disse que tinha apenas guarda sol e não haviam cadeiras. E encontrei 2 cadeiras sobrando e ao mostrar ao memso 2 cadeiras sobrando, ele pegou as cadeiras e levou para uma outra família que já estava instalada com guarda sol e cadeiras. A referida família, estava em 3 pessoas e receberam mais duas cadeiras para guarda de objetos. Além, de não cumprir com o que divulga, ainda se trata o hóspede com diferenciação e sem critérios claros de quem tem direito ou não a usufruir de cadeiras ou guarda sol.
Escolhi este Hotel, por esta divulgação, visto que estou com criança de 5 anos e teria este apoio. Além de enganada me senti constrangida.