Hotel Costa do Atlântico

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Brasília - DF

13/08/2025 às 20:54

ID: 224478963

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Ficamos hospedados nesse hotel de 05 a12 de Agosto de 2025.
Péssima experiência. Para começar: Só chegar para chekin, não podemos entrar no quarto pois não tinham roupas de cama, ficamos até às 16:30 HS esperando, e também vários outros hóspedes com malas nos corredores, embaixo da escada.
Mesmo colocando a placa de limpeza na porta, nem sempre limpam, o hotel tem baratas em todos os lugares, só no quarto em um dia foram contadas 16, simplesmente determinaram o hotel cheio de hóspedes, no banheiro, além de baratas constantemente, tem infiltração eles furaram o tero, para água do banheiro de cima cair no banheiro do quarto 118 onde estávamos, maior [Editado pelo Reclame Aqui], a gente tomando banho e água do banheiro de cima caindo na gente. E não tinha quarto para nós trocar,apenas um colaborador que foi respeitoso, o resto, só mal humor.
Tenho os vídeos das baratas e do banheiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Água piscina GELADA.