Hotel Costa Norte Massaguaçu

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Jundiaí - SP

08/06/2022 às 13:19

ID: 144783937

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Fui ao hotel em abril de ******* e até hoje nao me conformo!
Meu marido, na época namorado, estava tomando banho quando o box do banheiro caiu nele! Eu já havia reparado que o box era bem solto, caiu TODO em cima dele! Cortou em varias partes.. Eu tirei ele de la sozinha!
Na hora, ficamos assustados e só queriamos ir embora! Fui na recepção contar o ocorrido e apenas nos disseram para mudar de quarto (mas ja era o dia de vir embora), só nos trocamos, PAGAMOS O QUE FALTAVA e fomos embora!
Meu marido cortou o dedo e ficou dias sem conseguir mexer, contatei minha advogada, a qual ficou enlouquecida que o hotel nada fez com o ocorrido, e ela contatou o hotel..
Nesse contato, disseram que haviam oferecido uma diaria para nós (?????????? mentira!!!!!!) e que nós nos recusamos e inclusive elogiamos muito o hotel! OI???
Até hoje meu marido nao mexe o dedo que foi cortado e nem o valor da nossa estadia foi ressarcido!