Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

22/03/2024 às 08:10

ID: 185163263

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Recentemente, me hospedei no Costa Norte Massaguaçu de 20 a 23 de março de *******, na suíte *******. A reserva foi realizada por telefone, e em nenhum momento fui informado sobre as obras em andamento no local. Esperava um período de descanso, mas infelizmente, isso não foi possível devido ao início das obras antes das 8h da manhã. Tentei entrar em contato com a recepção através de mensagens, mas não obtive resposta. Considerando o valor elevado da diária, esperava um serviço de melhor qualidade. A falta de aviso prévio sobre as obras me deixou com a sensação de ter sido enganado e prejudicou significativamente minha experiência de hospedagem.

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 10:55

Eles fazem torta de ovo com os ovos que sobraram do café da manhã. Nojento

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