Hotel Costa Norte Massaguaçu

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Carapicuíba - SP

28/03/2025 às 23:14

ID: 213402605

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Tentei efetuar a reserva via site e a mesma direciona para um WhatsApp. Durante a negociação recebi 3 orçamentos. Hoje, quando realmente tive certeza de data que irei fazer a hospedagem recebi um orçamento com um valor completamente diferente do recebido no dia anterior. Ressalvo que durante a conversa, questionei o valor da semana e o valor do final de semana, informando inclusive que no dia anterior havia recebido outro orçamento com valor diferente ( questionei se o valor da semana era ***** e final de semana *****) e o mesmo informou que sim! Ao receber o novo orçamento, constatei um valor diferente, ao questionar o mesmo informou que sexta feira não é dia de semana e de uma forma completamente antiética queria saber o nome do atendente (seu colega no caso) dizendo que o mesmo havia passado o orçamento errado.
Então se o orçamento do colega foi passado errado, a informação sobre o valor da diária semana praticado pelo mesmo tbm está errado.
Acho um completo descaso com o cliente esse tipo de divergência de informação, pois uma viagem é para ser algo que nos traga alegria e não para causar estresse e frustração já na reserva.